Combien coûte la diffusion d’une offre d’emploi ?

Pour répondre à cette question, le premier réflexe est souvent de regarder le prix payé sur chaque jobboard. C’est-à-dire le coût d’un crédit, d’un slot, d’un abonnement ou le budget consacré à une campagne sponsorisée.

Mais ce n’est qu’une partie de la facture.

Publier une offre mobilise aussi du temps côté recruteur, des outils et parfois des ressources techniques. Et lorsqu’une annonce ne fonctionne pas, il faut la modifier, la republier ou investir sur un autre canal.

Alors, comment calculer ce que coûte réellement la diffusion d’une offre d’emploi ?

Le coût le plus visible : l’achat média

C’est évidemment le premier poste de dépense. Mais tous les jobboards ne fonctionnent pas de la même manière.

On retrouve principalement trois modèles.

Le crédit ou le slot. L’entreprise achète un emplacement pour publier une offre pendant une période donnée. Le prix est fixe et connu à l’avance, quel que soit le nombre de candidats qui verront l’annonce ou qui postuleront. En gros, la présence est garantie, pas les résultats.

L’abonnement. L’entreprise paie un montant fixe pour diffuser un certain nombre d’offres, voire un volume illimité. Le coût est alors lissé sur plusieurs mois ou sur l’année.

La facturation à la performance. Avec le CPC (coût par clic), l’entreprise paie pour chaque clic généré par l’annonce. Avec le CPA (coût par candidature), elle paie pour chaque candidature obtenue. Le budget varie donc en fonction des résultats.

La difficulté, c’est que ces trois modèles ne peuvent pas être comparés uniquement à partir de leur prix.

Un slot à 400 euros et une campagne à 0,80 euro le clic ne disent rien, à eux seuls, de la rentabilité du canal.

Pour les comparer, il faut regarder ce qu’ils permettent réellement d’obtenir : combien de clics, combien de candidatures et, surtout, combien de candidatures pertinentes ?

Le temps passé à diffuser les offres a aussi un coût

Lorsqu’un recruteur publie manuellement une offre sur plusieurs jobboards, il doit saisir ou vérifier les informations, adapter certains champs et contrôler la mise en ligne. Pour 500 offres diffusées chaque année sur cinq plateformes, cinq minutes par publication représentent déjà plus de 200 heures de travail.

Il faut aussi compter les modifications, republications, corrections et le suivi des statistiques.

Pour mesurer ce coût, on peut faire ce calcul simple :

temps de publication par canal × nombre de canaux × nombre d’offres × coût horaire chargé du recruteur.

Sur des volumes importants, la saisie manuelle peut ainsi représenter un coût conséquent. C’est aussi ce temps qu’il faut prendre en compte lorsqu’on évalue l’intérêt d’un outil de multidiffusion.

Des coûts techniques souvent répartis ailleurs

La diffusion d’une offre ne repose pas uniquement sur le recruteur et les jobboards.

Entre l’ATS, les outils de multidiffusion et les différentes plateformes utilisées, des flux et des connecteurs permettent de faire circuler les offres.

Et ces connexions doivent fonctionner dans la durée.

Les API évoluent, les jobboards modifient leurs formats, certains flux rencontrent des erreurs. Il faut alors les surveiller, les mettre à jour ou intervenir lorsqu’une annonce ne remonte plus correctement.

Dans les grandes entreprises, une partie de ce travail peut être prise en charge par les équipes IT. S’ajoutent également les contraintes de sécurité et de conformité liées à ces flux.

Le coût existe donc bien, mais il n’apparaît pas forcément dans le budget recrutement. Les dépenses peuvent être réparties entre plusieurs outils, plusieurs budgets et parfois plusieurs services.

Une offre mal diffusée coûte aussi de l’argent

Une annonce qui génère peu de candidatures pertinentes devra être modifiée, republiée ou diffusée sur d’autres canaux. Et pendant ce temps, le poste reste ouvert, avec les coûts que cela peut entraîner pour l’entreprise.

C’est pourquoi le coût par candidature qualifiée est souvent plus pertinent que le simple coût par candidature pour mesurer l’efficacité réelle d’un canal.

Comment calculer le coût réel d’une offre ?

Pour obtenir une vision plus juste, quatre postes de coût sont à prendre en compte :

• l’achat média : abonnements, crédits ou campagnes à la performance, 
• le temps recruteur consacré à la diffusion et au suivi des offres, 
• la maintenance technique des outils et des flux, 
• le coût lié à la vacance du poste, lorsque la diffusion rallonge le délai de recrutement.

Il suffit ensuite d’additionner ces coûts et de rapporter le montant obtenu au nombre d’offres diffusées pour obtenir un coût réel moyen par offre.

Pour aller plus loin, le coût par candidature et surtout le coût par candidature qualifiée permettent de comparer les performances des différents canaux.

Le prix d’une offre ne dit pas combien elle coûte

Un canal moins cher peut demander davantage de travail aux équipes ou générer des candidatures peu pertinentes. À l’inverse, un canal plus coûteux à l’achat peut se révéler plus intéressant s’il permet de recruter plus rapidement et avec moins d’interventions.

Bien piloter son budget de diffusion ne consiste donc pas seulement à négocier le prix d’un slot ou d’un abonnement. Il faut savoir ce que chaque canal coûte réellement et ce qu’il permet d’obtenir.